مشكل سنسور اثر انگشت گلكسی S10 هفته آینده برطرف می شود
به گزارش بیست و یكم شركت سامسونگ گفته است كه مشكل سنسور اثر انگشت گوشی جدید گلكسی S10 را كه تبدیل به یك آبروریزی برای این شركت شده، طی هفته آینده با عرضه یك به روز رسانی برطرف خواهد نمود.
به گزارش بیست و یكم به نقل از ایسنا و به نقل از انگجت، اوایل هفته گذشته سامسونگ تأیید كرد كه مشكلی در بعضی محافظ های صفحه نمایش اجازه می دهد تا بعضی از دستگاه های پرچمدار این شركت با هرگونه اثر انگشتی باز شوند! حالا این شركت گفته است كه این مشكل را در یك به روز رسانی كه احیانا هفته آینده عرضه می شود، برطرف می كند.
گویا سنسور اولتراسونیك گوشیهای جدید شركت سامسونگ كه برای خواندن اثر انگشت كاربر در زیر نمایشگر تعبیه شده است، در صورت استفاده از از محافظ های سیلیكونی و پلاستیكی برای نمایشگر مختل می شوند و با هر اثر انگشتی می توان قفل گوشی را باز كرد.
همینطور برخی كاربران گزارش داده اند كه با اثر انگشت چاپ سه بعدی شده هم قادر به گول زدن این سنسور شده اند.
این مشكل بر روی گوشیهای پرچمدار سامسونگ شامل گلكسی S10 و نوت 10 به وجود آمده است و هنگامی كه از برخی محافظ های نمایشگر روی این دستگاه ها استفاده می شود، می توانند توسط كاربران غیر ثبت شده باز شوند.
تصور می شود كه سیلیكون موجود در این محافظ های صفحه نمایش سبب ایجاد مشكلاتی در ارتباط با سنسور اولتراسونیك می شود كه به هر كسی امكان باز كردن قفل دستگاه را می دهد.
سامسونگ حالا یك نرم افزار رفع مشكل بوجود آورده است و تا آماده شدن و عرضه آن سفارش می كند كه كاربران این گوشیها از نصب محافظ های غیر رسمی و تایید نشده پرهیز كنند. همینطور همه اثر انگشت های ثبت شده را از دستگاه های خود حذف كرده و باردیگر آنها را ثبت كنند.
سامسونگ در وب سایت خود سفارش كرد: لطفاً از نصب محافظ صفحه نمایش سیلیكونی روی دستگاه خود خودداری كنید تا زمانی كه یك به روزرسانی نرم افزاری كه مقرر است هفته آینده منتشر شود، منتشر شود. از صبر و شكیبایی شما متشكریم و تلاش خواهیم كرد تا بهترین خدمات ممكن را به مشتریان خود عرضه دهیم.
این مطلب بیست و یکم را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب